KI-gestützte Prozessautomatisierung AI-Powered Process Automation

Wir automatisieren manuelle, repetitive Prozesse mit KI-Agenten und Workflow-Tools – passgenau für Ihre bestehende IT-Landschaft und in wenigen Wochen produktiv. We automate manual, repetitive processes with AI agents and workflow tools – tailored to your existing IT landscape and productive within weeks.

Unsere Automatisierungs-Use-Cases Our Automation Use Cases

Von IT-Betrieb über HR-Prozesse bis hin zu KI-gestützter Recherche – diese Lösungen haben wir bereits umgesetzt oder setzen wir regelmäßig für Unternehmen um. From IT operations to HR processes to AI-powered research – these are solutions we have already delivered or regularly implement for companies.

01

HR On- & Offboarding HR On- & Offboarding

IT Operations / HR

Systemzugänge, Tool-Einladungen und Asset-Tracking laufen vollautomatisch – ausgelöst durch ein Ereignis im HR-System. Kein manuelles Hin-und-Her zwischen IT und HR mehr. System access, tool invitations and asset tracking run fully automatically – triggered by an event in the HR system. No more manual back-and-forth between IT and HR.

  • Automatische Account-Erstellung & Zugangsvergabe Automatic account creation & access provisioning
  • Einladungen in E-Mail, Slack & weitere Tools Invitations to email, Slack & further tools
  • Zugangssperrung & Asset-Tracking beim Offboarding Access revocation & asset tracking on offboarding
  • Ausgelöst via Webhook aus dem HR-System Triggered via webhook from the HR system
02

Device Management & Monitoring Device Management & Monitoring

IT Operations

Geräte und Infrastruktur kontinuierlich zu überwachen und auf Ausfälle zu reagieren bindet IT-Ressourcen. Automatisierte Workflows erkennen Anomalien frühzeitig und lösen definierte Reaktionen aus. Continuously monitoring devices and infrastructure and responding to failures ties up IT resources. Automated workflows detect anomalies early and trigger predefined responses.

  • Automatisiertes Monitoring von Endgeräten & Systemen Automated monitoring of endpoints & systems
  • Alert-Workflows bei kritischen Zuständen Alert workflows for critical conditions
  • Automatische Eskalation oder Selbstheilung Automatic escalation or self-healing
  • Reporting & Audit-Trails ohne manuellen Aufwand Reporting & audit trails without manual effort
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Market Intelligence AI Agent Market Intelligence AI Agent

AI Research / VC & M&A AI Research / VC & M&A

Research zu Märkten, Wettbewerbern oder Zielunternehmen ist zeitintensiv. Ein KI-Agent durchsucht automatisiert Quellen, verdichtet die Informationen und liefert strukturierte Berichte. Research on markets, competitors or target companies is time-consuming. An AI agent automatically searches sources, distils the information and delivers structured reports.

  • Automatisierte Recherche aus Web, News & Datenbanken Automated research from web, news & databases
  • KI-gestützte Verdichtung zu strukturierten Berichten AI-powered distillation into structured reports
  • Konfigurierbare Quellen, Stichwörter & Filter Configurable sources, keywords & filters
  • Einsatz für VC Due Diligence, M&A Research, Wettbewerbsanalyse Use for VC due diligence, M&A research, competitive analysis
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Lead Enrichment & CRM Automation Lead Enrichment & CRM Automation

Sales / CRM

Neue Leads manuell anzulegen, anzureichern und zu qualifizieren kostet Zeit. Automatisierte Workflows übernehmen die Datenpflege, priorisieren Leads und starten Follow-up-Sequenzen. Manually creating, enriching and qualifying new leads wastes time. Automated workflows handle data maintenance, prioritise leads and launch follow-up sequences.

  • Automatisches Anlegen & Anreichern von Leads Automatic creation & enrichment of leads
  • Lead-Scoring auf Basis definierter Kriterien Lead scoring based on defined criteria
  • Automatisierte Follow-up-Sequenzen Automated follow-up sequences
  • Synchronisation zwischen mehreren CRM-Systemen Synchronisation between multiple CRM systems
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Dokumenten- & Rechnungsverarbeitung Document & Invoice Processing

Finance / Operations

Eingehende Dokumente, Rechnungen oder Verträge manuell zu erfassen und weiterzuleiten bindet Kapazitäten. KI extrahiert relevante Daten, validiert sie und übergibt sie strukturiert ans Zielsystem. Manually capturing and routing incoming documents, invoices or contracts ties up capacity. AI extracts relevant data, validates it and hands it over structured to the target system.

  • KI-gestützte Datenextraktion aus PDFs & Dokumenten AI-powered data extraction from PDFs & documents
  • Automatische Validierung & Weiterleitung Automatic validation & routing
  • Integration in ERP-, Buchhaltungs- und DMS-Systeme Integration into ERP, accounting and DMS systems
  • Human-in-the-loop für Ausnahmen & Korrekturen Human-in-the-loop for exceptions & corrections
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Reklamations- & Ticket-Automatisierung Complaint & Ticket Automation

Customer Service

Eingehende Reklamationen automatisch aufnehmen, validieren, kategorisieren und als Ticket im CRM anlegen – inklusive optionalem Rückerstattungsprozess und menschlicher Freigabe bei sensiblen Fällen. Automatically capture, validate, categorise incoming complaints and create them as tickets in the CRM – including optional refund process and human approval for sensitive cases.

  • Automatisierte Aufnahme über Telefon, E-Mail & Formulare Automated intake via phone, email & forms
  • Abgleich mit Kundendaten im CRM Matching with customer data in CRM
  • Ticket-Erstellung & Rückerstattungsauslösung Ticket creation & refund initiation
  • Human-in-the-loop für sensible Freigaben Human-in-the-loop for sensitive approvals
Eingesetzte Technologien: Technologies used:
n8n REST API Webhooks OpenAI GPT RAG / AI Search comdesk

Automatisierung, die wirklich funktioniert. Automation that actually works.

Flexible Integrationen für Legacy-Systeme und moderne Plattformen gleichermaßen. Flexible integrations for legacy systems and modern platforms alike.

So läuft Ihr Automatisierungsprojekt ab How Your Automation Project Works

01

Analyse & Design Analysis & Design

Wir analysieren den Zielprozess, bewerten das Automatisierungspotenzial und definieren die Erfolgskriterien. We analyse the target process, evaluate the automation potential and define the success criteria.

02

Technische Konzeption Technical Concept

Wir planen die Workflow-Architektur: Datenflüsse, Systemanbindungen, API-Schnittstellen und Fehlerbehandlung. We plan the workflow architecture: data flows, system connections, API interfaces and error handling.

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Implementierung Implementation

Aufbau der Automatisierung mit n8n, REST APIs und Webhooks – inkl. Anbindung aller relevanten Systeme und internen Tests. Building the automation with n8n, REST APIs and webhooks – including connection of all relevant systems and internal testing.

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Betrieb & Optimierung Operations & Optimisation

Nach dem Go-live begleiten wir den Betrieb. Monitoring, Fehlerbehandlung und Weiterentwicklung inklusive. After go-live, we support ongoing operations. Monitoring, error handling and further development included.

Apturo

Welcher Prozess kostet Ihr Team die meiste Zeit? Which process costs your team the most time?

Sprechen Sie mit uns. In einem kurzen Erstgespräch zeigen wir, ob und wie sich Ihr Prozess automatisieren lässt. Talk to us. In a short initial call we will show whether and how your process can be automated.

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